Veri Sorumlusu:
[ŞİRKET ÜNVANI] (“Şirket”)
Adres: [ADRES]
MERSİS/Vergi No: [NO]
E-posta: [E-POSTA] | Telefon: [TELEFON]
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; Şirket tarafından işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. KVKK m.10 kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün unsurları bu metinde yer alır.
Hizmetlerimizi kullanmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
Kimlik/İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgileri
Hesap & Güvenlik: kullanıcı adı, şifre (hash’li), oturum kayıtları, IP, cihaz/çerez kimlikleri
Müşteri İşlem: satın alma/sipariş bilgileri, hizmet/abonelik detayları (hosting, yazılım lisansı vb.), destek talebi içerikleri
Finans: fatura/ödeme kayıtları, vergi bilgileri
Kullanım & Trafik: ziyaretçi/analitik kayıtları (site içi hareketler, loglar)
Üyelik oluşturma, oturum açma, hesap güvenliği ve kimlik doğrulama
Sipariş alma, ödeme/faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Hosting/yazılım hizmetlerinin sağlanması, aktivasyon, yenileme, destek süreçleri
Bildirimler ve e-posta gönderimleri (sipariş, şifre işlemleri, destek yanıtları vb.)
İletişim faaliyetleri, müşteri memnuniyeti süreçleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi
Kişisel verileriniz;
Hizmet sağlayıcılar (barındırma/altyapı, e-posta gönderim servisleri, SMS/iletişim, ödeme altyapıları),
Yetkili kamu kurumları (yasal yükümlülükler kapsamında),
Muhasebe/denetim/danışmanlık hizmetleri
ile, KVKK’ya uygun olarak sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Veriler; web sitesi/müşteri paneli, formlar, çerezler, destek talepleri, e-posta/telefon kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza gerektiren hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme vb. haklara sahipsiniz. Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.
Son Güncelleme: [TARİH]
Bu politika; web sitemiz ve müşteri panelimiz üzerinden toplanan verilerin kullanımını ve çerezleri açıklar.
Üyelik ve hesap verileri, sipariş/ödeme/fatura verileri, destek talepleri içerikleri
Teknik veriler: IP, log kayıtları, tarayıcı bilgisi, cihaz türü
Çerezler aracılığıyla tercih/oturum bilgileri
Sitemizde şu tür çerezler kullanılabilir:
Zorunlu çerezler: oturum açma, güvenlik, panelin çalışması
İşlevsel çerezler: dil, tema, tercihlerin hatırlanması
Analitik çerezler (varsa): ziyaretçi trafiği ve performans ölçümü
İstersen tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir/silebilir; ancak bu durumda panelin bazı bölümleri çalışmayabilir.
Şifreler hash’lenmiş şekilde saklanır, yönetim paneli erişimi rol bazlıdır, loglama ve güvenlik kontrolleri uygulanır. (Tam güvenlik garanti edilemez; makul teknik/idarî tedbirler alınır.)
Sitemiz üçüncü taraf sitelere link içerebilir. Bu sitelerin uygulamalarından sorumlu değiliz.
Gizlilikle ilgili talepler: [E-POSTA] / [ADRES]
Lütfen bilgilerinizi giriniz.